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图书馆服务推广中新媒体的运用价值与策略

时间:2020-02-12 来源:传媒论坛 共3304字
作者:孟文雅 单位:郑州大学

  摘    要: 随着当前互联网的应用变得越来越广泛,如今的新媒体技术对于人们的日常生活产生了各种各样的影响,比如新媒体也已经进入了图书馆的阅读推广服务工作当中,如今的用户在他们使用过程当中的行为方式主要是表现在对于信息的获取渠道变得更加多元化,他们想要能够让自己接收信息来源的方式有更加多的选择性。当然新媒体在使用的过程当中还会与用户的年龄、所在地区等一些客观因素具有比较重要的联系,而如今的图书馆越来越现代化,所以要能够充分利用新媒体来推广图书馆当中的各项服务,必须要能够构建一个实时的交流平台,交流方式也要更加多元化,这样才能够不断加强和读者们的联系,共同开展新媒体背景下的服务,提高服务的质量。本文就新媒体在图书馆服务推广中的应用作简单探讨。

  关键词: 新媒体; 图书馆; 服务推广;

  新媒体网络技术与无线网络技术作为主流是从上个世纪末开始,并且还开展了技术上的改革,所以这就引发了新媒体艺术现代化形态的进一步改革,并且还在全球当中流行了网络数字化、移动通信等一些具有现代化特点的通信手段。而这些具有革命性质的技术,不断深入到人们的日常生活当中,逐渐影响着人们的生活工作和学习,尤其是移动通信设备和互联网技术成为了人们生活当中媒体传播的重要介质。在现如今日益推广和完善新媒体的背景之下,现代化的图书馆要能够意识到如今社会在发展过程当中周遭环境的具体情况以及发展的实际趋势,这样才能够在此基础之下,能够积极地使用各种现代化的新媒体来创新提高服务的水平。与此同时,现代化的图书馆也要能够主动的和新媒体这一介质建立良好的合作关系,这样才能够扩大传播的渠道,来传播图书馆内部的所有文献信息资源,使得社会教育和开发智力这样的根本目的能够达到。

  一、新媒体的概述

  所谓新媒体则是指网络技术以及移动通信等设备。而网络这一媒介主要是在传播信息的过程当中,能够不断延伸和扩大信息传送的一种互联网络,因为如今的互联网已经在全世界的各行各业当中都有着重要的作用,据相关调查显示,互联网的使用人数已经达到了20亿人次。而中国也是互联网使用人数的第二多国家,由此可见,网络技术带给人们的不仅仅是生活上的改变,还有思想和行为方式上的改变。而网络媒介能够在短短时间内获得高速的发展是和它本身发展特征有着紧密的联系,因为如今的人们能够在传递信息的过程当中通过各种不同平台来发表自己的意见。这体现了网络媒介深度参与性这一特点,因为用户是需要通过主动操作才能够参与到网络当中来获得自己想要的资源,所以这是一种主动选择信息和发布信息的行为。另外,有关于移动通信设备,是从无线电话问世以来,用户的数量在不断增加,而我国在移动通话上的总量已经达到了4亿人次,许多国内的企业在应用手机时也发生着一些改变,而手机作为最方便的终端,它能够具有阅读方便,这一功能不会受到时空的限制,特别是手机作为一种阅读终端已经开始在全世界范围流行了。

  二、新媒体应用在图书馆服务推广当中的必要性

  图书馆可以通过新媒体技术来了解当前读者需求和使用情况的研究,然后针对这些数据展开宣传和进一步的推广活动,这样就能够利用其他技术来增强服务的质量,使得读者都能够满意,获得读者的信任。

  (一)能够构建实时的交流平台

  我国绝大部分图书馆服务当中最基本的环节就是能够让用户之间进行互动和交流,因为它能够帮助图书馆来检验自身服务质量,是一种非常有效的方法。而新媒体在发展过程当中,就是为现代化的图书馆来构建一个实时的交流平台,让所有用户都能够在这一平台来反馈自己的信息。因为对于如今的图书馆而言,要能够使得服务的质量得到有效的提升,首先必须要了解到读者的需求,能够针对不同年龄段、文化水平以及性别的读者进行细致的划分,然后根据这些用户群体来构建不同类别的信息平台,同时图书馆还要能够注重网络维护这一工作,不断更新内容,这样才能够让读者之间具有较好的沟通。图书馆在构建平台时,首先网页建立时要能够实现一些功能,比如新闻、介绍、服务、情报等。这些功能的设置能够让一些不了解图书馆的读者,也能够通过详情介绍来了解一些有关服务的信息,还可以为其他国家的人设置一些语言上的区别版本,这样可以让所有相关的读者都能够收到同样的消息,告诉他们全世界发生的实时信息。
 

图书馆服务推广中新媒体的运用价值与策略
 

  (二)能够有效提高图书馆的服务质量

  由于现代化的图书馆能够利用好这些网络媒体的技术,来将自己的优势信息资源得到广泛的传播,这样就可以形成较为良好的品牌效应,能够产生积极的社会影响力,让这些服务能够成为所有人都知道的图书馆服务,所以会有更多的人愿意到图书馆来帮助自己进行信息查询。另外,图书馆可以以谷歌作为一个主题,关注其中图书馆的网站在实际查询的过程当中是否有顺序。因为如今的很多用户对于一些较大型的搜索引擎和网站有着非常大的依赖性,他们只会通过这些搜索来查找有关的信息,所以图书馆在推广自己的服务时,也要能够出现在这些搜索结果当中,这样才能够让图书馆受到社会所有人的关注。

  三、新媒体应用在图书馆服务推广当中的具体策略

  (一)应用于信息搜索

  为了能够让现代化的图书馆能够满足绝大部分读者用户的需求,要能够不断增加图书馆的馆藏书籍种类和数量,但是这也就意味着,对于搜索信息所采取的方式以及搜索资源的效率等方面就提出了更加严格的要求。因为图书馆要想让读者能够肯定自己的服务质量,必须要通过信息网络系统来提供给读者一定的便利条件,让读者利用信息搜索就能够了解到整个图书馆的实际情况,还能够享受到一些个人推荐或者是电子阅览等服务。针对一些使用信息搜索这一服务频率较高的用户,可以不断提高信息搜索这一服务的效率,这样才能够帮助用户更快的查找到他们想要的资料。除此之外,在图书馆当中的管理人员也要能够熟悉所有书籍的情况,能够做出适时的调整,并且当用户需要帮助时,能够快速指导或者是直接帮他们找到想要的书籍资源。当然还可以在图书馆服务大厅或者是多个阅览室当中设置一些电子可触摸屏幕,让用户能够将整个界面进行随意的放大或缩小,这样用户在使用时只需要触摸,就可以了解到图书馆当中的各种各样丰富资源,不仅可以给读者带来更加优质的阅读体验,还会使得传统纸质阅读的局限性被打破。

  (二)应用于信息推广

  如今的信息化时代属于标新立异,而在这一背景之下,传统的媒介在信息的更新以及信息的传播等方面存在着许多问题,因为从全球信息化开始,新媒体已经成为图书馆在传播信息和开展宣传工作的重点,还使得现如今的图书馆在发展过程当中有了很多新的机会。尤其体现在信息发布这一方面,因为在以往的过程当中,都是通过网站主页这样的形式来发布信息,但是这样就可能会致使很多用户错过一些重要的信息,而在引入新媒体之后,就可以随时随地将重要的信息发布给每一个读者,他们只需要关注公众号,就可以及时看到图书馆发布的重要信息,十分的方便。这些用户还可以通过图书馆公众号来及时地了解图书馆发布的各种动态信息,这样就可以了解到图书馆的内部藏书情况,然后针对这些藏书资源找到自己感兴趣的就可以直接借阅。

  四、结束语

  通过全文的分析可以知道,新媒体应用在图书馆的推广服务当中是有十分重要的作用,能够有效提高图书馆的服务质量,还能够让用户有更好的阅读体验。此同时,还能够提高图书馆的整体形象,进而会在社会当中形成良好的形象。又由于在图书馆推广服务的过程当中,新媒体的应用是非常有必要的,因为能帮助用户来构建实时的交流平台,也能够有效提高图书馆服务的质量,而具体的策略则是应用在信息搜索和推广这两方面。

  参考文献

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原文出处:孟文雅.新媒体在图书馆服务推广中的应用分析[J].传媒论坛,2020,3(03):102-103.

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