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物业公司战略管理研究结论与参考文献
添加时间:2019-03-18

  七、研究结论

        中国的物业行业经过几十年的发展,物业管理已形成规模,其行业效益也越来越明显。但随着竞争压力的增大,以及市场外部环境的变化,也为物业管理企业带来了新的机遇和挑战。航兴公司成立 10 年来追随行业发展取得了一定成绩,但对于经济环境的迅速变化,航兴公司也面临着内部变革。本文回顾了物业管理服务的发展,并以西安航兴公司为研究对象,从公司内部环境和外部环境分析出发,结合公司自身实际情况,研究航兴公司策略发展。
  
  (一)研究结论
  

  通过研究,本文得出结论如下:
  
  (1)明确航兴公司策略定位,即以航天内部为中心,向周边外部市场福射,发展企业内部单位物业服务市场。同时,在互联网环境下,合理利用移动互联网、云计算、大数据等技术大力发展社区服务业务,发展智慧家园和居家养老服务,以特色服务发展,力争成为国内一流的物业服务公司。
  
  (2)确定航兴公司策略趋势为增长型策略,同时公司整体实施多元化发展策略。航兴公司外部延伸扩展专业性强的物业服务项目,对外扩展业务,成为企业新的利润增长点。
  
  (3)从三个实施阶段出发,提出了五年来的实施工作重点,并制定了三个实施步骤及重点以达到策略目标。
  
  (4)从航兴公司内部治理结构、组织架构、组织文化、信息化构建和内部风险控制五个方面提出了策略实施的保障措施。
  
  本文依据航兴公司在新形势下的经营状况、内外环境、价值链和优势劣势等,提出了航兴公司的发展策略,为企业实现快速发展具有提供借鉴。
  
  (二)研究展望由于研究时间和水平有限,航兴公司的发展策略还有待深化研究,在以后的研究中以下几个方面还有待完善:
  
  (1)本文没有针对航兴公司在不同省市的行业环境进行策略和政策分析,以后的研究可以对航兴公司不同区域业务进行更详细的策略研究,将更具有借鉴意义。

物业公司战略管理研究结论与参考文献
  
  (2)应进一步明确绩效管理体系,以及在提升服务品质、改革组织制度、变革企业文化等方面还需要进一步详细的开展研究。
  
  (3)物业管理服务中包换诸多类型的服务项目,且每种项目根据不同类型也具有不同的管理特点。未来的研究可以深入分析不同类型管理项目分布与比例,可以为物业服务企业实施策略提供更多的理论参考。
  
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